Il nostro Customer Lab interno fornisce informazioni approfondite sui comportamenti dei Clienti e sull’analisi psicografica, consentendoci di dare forma a soluzioni che arricchiscono l’esperienza del Cliente.
Allianz Partners. Esperti nel
costruire partnership a valore aggiunto
Offriamo soluzioni per aiutare e proteggere i Clienti facilitando ogni momento della loro quotidianità. Aggiungiamo valore alle attività dei nostri Clienti e Business Partner, migliorandone
la customer experience.
Soluzioni sempre disponibili
Siamo sempre a disposizione dei vostri Clienti e dipendenti per contribuire a rendere la vita più facile, a casa, al lavoro o in viaggio.
Presenza globale
I nostri esperti sono presenti in 75 Paesi, con un network di oltre 900.000 professionisti dedicati.
Alcuni dati significativi su di noi
L’innovazione
per offrire valore
States of mind
Reports
Allianz Risk Barometer
International Confidence Vacation Index
Summer 2023
Messaggio importante: conflitto Israele/Hamas
Siamo profondamente angosciati dalla violenza che sta avendo luogo in Israele dallo scorso 7 ottobre 2023 e le nostre più sentite condoglianze vanno a tutte le persone colpite dal conflitto.
Israele ha dichiarato guerra a Hamas l’8 ottobre 2023 e la maggior parte dei governi stranieri ha emanato avvisi di viaggio contro tutti i viaggi verso Israele tranne quelli essenziali. La maggior parte delle compagnie aeree internazionali hanno sospeso o ritardato i propri voli nel Paese.
Comprendiamo che i nostri clienti, sia già in Israele o che intendono recarsi lì, potrebbero avere domande e dubbi sulla loro copertura assicurativa di viaggio. Per i clienti che dovranno recarsi in Israele nei prossimi giorni o settimane, consigliamo di contattare la compagnia aerea o il tour operator per rivedere le opzioni. Gli atti di guerra generalmente non sono coperti da molte delle nostre polizze assicurative di viaggio e consigliamo ai nostri clienti di fare riferimento alla documentazione della polizza per rivedere i termini e le condizioni specifici.
Si consiglia ai clienti che potrebbero viaggiare nei Paesi vicini di contattare la propria agenzia viaggio o tour operator per informazioni su potenziali alternative.
Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, chiamando il numero 800 408 804
Storie di Clienti
Amiamo il lieto fine
La limousine di un Cliente si è guastata mentre si recava al suo matrimonio. Il nostro team ha contattato la propria rete e localizzato il servizio che non solo ha recuperato l'auto, ma che ha anche portato lo sposo in chiesa per tempo.
Al fianco dei Clienti nel momento del bisogno
Una bambina di 10 anni è entrata in coma mentre si trovava su un'isola remota. Le restrizioni da COVID-19 non consentivano il rientro in Australia, i nostri team hanno quindi optato per Auckland.
News
Allianz Partners e PlayMore! di nuovo insieme con SPIN! Sport for inclusion 2024
Allianz Partners Italia conferma ancora una volta il proprio impegno per la promozione dell'inclusione delle diverse abilità rinnovando, per il terzo anno consecutivo, la propria adesione a SPIN! Sport for Inclusion, progetto che fa leva sul potere unificante e educativo dello sport come strumento per l’inclusione di giovani e adulti con diverse forme di disabilità.
Allianz Partners nomina Ariane Koelbli Global Head of People and Culture
Allianz Partners, leader mondiale nei servizi assicurativi e di assistenza, ha annunciato la nomina di Ariane Koelbli a nuova Global Head of People and Culture, a partire dal 1° febbraio 2024.
Allianz Partners alla XXVII Borsa Mediterranea del Turismo con il nuovo Portale Globy
Allianz Partners, leader mondiale nei servizi legati all’assistenza e alle assicurazioni viaggio, con il suo marchio commerciale Allianz Global Assistance sarà ancora una volta tra i protagonisti della BMT - Borsa Mediterranea del Turismo, in programma a Napoli dal 14 al 16 marzo.