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Tour operators

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Pacchetti all inclusive, soggiorni da favola, alberghi 5 stelle, escursioni indimenticabili, tariffe scontatissime. Nel settore dei viaggi, la concorrenza fra tour operator è altissima e differenziarsi è diventato sempre più difficile. Saper rispondere adeguatamente a tutte le esigenze dei clienti è l’obiettivo primario di ogni tour operator, anche e soprattutto quando qualcosa va storto. Fronteggiare i diversi imprevisti legati al viaggio è un’attività che richiede attenzione, precisione e rapidità. Per i tour operator, è importantissimo avere al proprio fianco un risk manager specializzato nel settore che sappia aiutarli nel momento opportuno, fornendo risposte adeguate e facilitando le operazioni di assistenza verso i propri clienti.

Noi siamo qui proprio per questo. Grazie alla nostra esperienza pluridecennale, aiutiamo i nostri clienti ad affrontare nella maniera più appropriata le situazioni spiacevoli legate al viaggio, non soltanto con prodotti assicurativi sulla responsabilità civile, ma anche con pacchetti multirischio (bagaglio, ritardo aereo, assistenza e spese mediche, ecc), offrendo una copertura totale anche in caso malattie pregresse. E se un imprevisto costringe i viaggiatori a rinunciare al viaggio già prenotato, facciamo in modo che possano recuperare l’importo pagato, per non perdere l’opportunità di effettuare, in un altro momento, il viaggio sognato e progettato.

Osservare attentamente l’andamento del settore turistico e prestare ascolto alle diverse esigenze dei nostri clienti ci permette di offrire un servizio sempre al passo coi tempi e una consulenza efficace sotto ogni punto di vista. Allianz Global Assistance opera offrendo le migliori garanzie presenti sul mercato ed operando come vero consulente per i tour operator propri clienti. Inoltre, operiamo nel pieno rispetto delle direttive legislative, adattando ogni nostro prodotto agli standard del codice del turismo e aggiornando i tour operator sulle nuove disposizioni normative.