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Assicurazioni

Assicurazioni

Riconoscere un indennizzo economico in caso di sinistro è il compito principale di ogni compagnia assicurativa, ma la sua attività risulta davvero soddisfacente se supportata da un servizio di assistenza in tempo reale che aiuti gli assicurati a uscire rapidamente da una situazione spiacevole. L’intervento tempestivo in caso di incidente – di qualunque natura esso sia – è ciò che fa la differenza e sottolinea il valore di una Compagnia e la qualità del suo servizio. Pertanto, per ogni attore del mondo assicurativo, è fondamentale avere al proprio fianco un partner affidabile che sia pronto ad agire velocemente ed efficacemente in caso di bisogno.

Allianz Global Assistance aiuta le compagnie assicurative a completare il proprio servizio con una centrale operativa attiva 24 ore su 24 capace di offrire un pronto intervento ai propri assicurati con soluzioni rapide e soddisfacenti. Rispondendo adeguatamente a tutti gli standard imposti dall’ISVAP, offriamo un importante supporto tramite centrali operative, contact center, reti di fornitori di servizi, linee telefoniche dedicate e molto altro. Per noi dare assistenza significa infatti rispondere istantaneamente ai bisogni dei nostri clienti, anche al di fuori dei sinistri, con un aiuto immediato, consigli e servizi di consulenza.

Diversificando la propria attività, Allianz Global Assistance è in grado di coprire tutte le esigenze delle compagnie di assicurazione con un’eccellente qualità del servizio, professionalità, affidabilità, un’ottima rete di fornitori e, naturalmente, con uno sguardo attento verso i cambiamenti della società. Per noi è fondamentale stare sempre al passo coi tempi, fornendo prodotti capaci di coprire nicchie di mercato normalmente non trattate dalle compagnie di assicurazioni tradizionali, che possono così fidelizzare i propri clienti grazie a un servizio moderno, completo e con un ottimo rapporto qualità-prezzo, come ad esempio la protezione speciale dedicata a tablet e cellulari in caso di danno accidentale e furto.

Una tecnologia avanzata, affiancata da una efficace fattore umano: risolvere brillantemente una situazione è possibile soltanto con la combinazione di questi due elementi. La tempestività, la sensibilità e la capacità decisionale dei nostri operatori di assistenza sono componenti essenziali della nostra attività. Un esempio? Grazie a speciali dispositivi collocati all’interno delle automobili, è possibile infatti rintracciare un veicolo tramite segnale gps in caso di furto, guasto, incidente o sparizione e agire di conseguenza con l’azione più appropriata.